Question 1

¿Cuánto tarda el envío?

Accepted Answer

El tiempo de impresión varía según la pieza (2-7 días laborables). El envío estándar tarda 24-48 horas adicionales una vez entregado el paquete a la mensajería.

Question 2

¿Qué materiales utilizáis?

Accepted Answer

Utilizamos PLA, PETG, TPU Flexible y ABS de primera calidad. Cada material tiene propiedades específicas: PLA para detalles finos, PETG para mayor resistencia, TPU para piezas flexibles y ABS para resistencia al calor.

Question 3

¿Puedo devolver un producto?

Accepted Answer

Al ser productos personalizados impresos en 3D, no aceptamos devoluciones salvo que exista un defecto de fabricación. Si tu pedido llega dañado, contacta con nosotros y lo solucionaremos.

Question 4

¿Puedo solicitar una pieza personalizada?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Contáctanos a través de la página de contacto con tu idea y te haremos un presupuesto sin compromiso. Podemos trabajar a partir de tus propios diseños o ayudarte a crearlos.

Question 5

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

Aceptamos Bizum (pago instantáneo), Transferencia Bancaria. Todos los pagos son seguros y están protegidos.

Question 6

¿Qué es el acabado de la pieza?

Accepted Answer

El acabado estándar incluye las líneas de impresión propias de la tecnología FDM. También ofrecemos opciones de pulido, lijado premium, pintura a mano y acabado metálico.

Question 7

¿Puedo ver un modelo 3D antes de comprar?

Accepted Answer

Para muchos productos ofrecemos un visor 3D interactivo desde la página del producto. Además, podemos enviarte renders adicionales si lo necesitas.

Preguntas Frecuentes